Transparenz bei KI-Interaktionen
Sufi Digital Systems setzt in ausgewählten Bereichen KI-gestützte Systeme ein. Dazu können Chatbots, Telefonassistenten, automatisierte Nachrichten, Text- und Bildgenerierung sowie Systeme zur Strukturierung oder Priorisierung von Anfragen gehören.
Wenn Sie unmittelbar mit einem KI-System interagieren, werden Sie grundsätzlich spätestens bei der ersten Interaktion darüber informiert, soweit die KI-Nutzung nicht bereits offensichtlich ist.
Grenzen von KI-Ausgaben
KI-generierte Inhalte können unvollständig, missverständlich oder fehlerhaft sein. Sie stellen ohne ausdrückliche menschliche Bestätigung keine verbindliche Zusage, kein verbindliches Angebot und keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar.
Menschliche Übernahme
Bei Fragen, Beschwerden, sensiblen Anliegen oder Zweifeln können Sie eine menschliche Bearbeitung verlangen. Hierzu können Sie sich an [email protected] wenden.
Automatisierte Qualifizierung
Anfragen können anhand sachlicher Kriterien strukturiert oder priorisiert werden. Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung werden nicht allein aufgrund einer automatisierten KI-Auswertung getroffen, sofern hierfür nicht eine gesondert geprüfte gesetzliche Grundlage und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.
KI-generierte Inhalte
Texte, Bilder, Audio- oder andere Inhalte können ganz oder teilweise KI-gestützt erstellt sein. Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Inhalte klar beziehungsweise maschinenlesbar als künstlich erzeugt oder bearbeitet gekennzeichnet.
Verbot manipulativer Nutzung
Unsere KI-Systeme sollen nicht so gestaltet oder eingesetzt werden, dass Personen über die Identität des Systems getäuscht, durch unzulässige manipulative Techniken beeinflusst oder unter Ausnutzung besonderer Schutzbedürftigkeit zu schädlichen Entscheidungen gedrängt werden.
Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit KI-Systemen gelten ergänzend unsere Datenschutzerklärung und die dort genannten Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauern und Betroffenenrechte.